物业公司要为业主做什么

物业公司为业主提供的服务和职责主要包括以下几个方面：

提供基本物业服务

维护公共设施和共用部分，如供水、供电、供气、供暖和排水等。

提供清洁、绿化、安全等服务。

维护业主的合法权益

保护业主的物权和使用权，不得擅自改变公共设施和共用部分的用途或管理规则。

遵守法律法规和国家政策，保证服务的公平、公正、公开。

安全保障

协助公安机关维护小区公共区域的秩序和安全，包括对小区道路和车辆行驶、停泊实行有效的管理。

配备专业安保人员，24小时巡逻，并安装监控摄像头，提供紧急报警服务。

设施管理

对小区的供水系统、供电系统、供暖系统、排水系统、消防系统、门禁系统、安防系统、空调通风系统、电梯设备、停车场系统等设施设备进行保养、维修，确保其安全稳定运行。

消防管理

协助消防大队做好小区消防安全工作，包括消防制度的建立和执行、消防器材的设置、消防人员的管理等。

清洁及绿化管理

维护小区内的清洁和绿化，保持环境整洁美观。

维修管理

对房屋及公共设施进行维修和技术管理，确保其安全性和可靠性。

环境管理

对住宅小区的环境进行管理，包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。

租赁管理

对商铺或住宅的租赁合同进行管理，协助业主与租户之间的沟通，维护双方权益。

投诉与建议处理

设立便捷的投诉和建议渠道，并及时反馈处理结果，提升居民的满意度和信任感。

增值服务

组织社区活动，如邻里聚会、文体活动等，增强居民之间的交流与合作。

提供信息服务，如通过物业微信公众号、微信群等平台发布社区公告、活动信息、生活服务信息等。

提供代收快递、家政服务、洗衣服务等个性化服务。

公共市政设施事务

就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

综上所述，物业公司的职责和义务是为业主提供全方位的物业服务，确保小区的安全、整洁、舒适和便利，同时保护业主的合法权益，并遵守相关法律法规。