小区楼管是做什么的

小区楼管是负责管理和维护小区物业、设施和设备，以及解决居民各种问题和需求的重要职位。具体职责包括：

物业管理和维护

监督小区的物业管理，包括公共区域的维护、保洁、绿化、景观、栏杆修缮等。

确保电梯、水泵、空调、门禁等设施和设备的正常运行。

安全和环境管理

检查并修理小区的防火设施，如消防栓和灭火器等。

确保小区内道路畅通、排水系统通畅，卫生清洁，以及消毒防疫等相关工作。

服务公司和保安队伍管理

运营小区内的服务机构，如物业服务公司和保安队伍。

提供服务质量监督，确保业主、员工和客户之间建立良好的互动关系。

居民需求和问题处理

解决居民的各种问题和需求，如安排物业人员进行维修，跟进居民的噪音、卫生、交通等投诉，提供居民的安全咨询服务和消防知识普及等。

记录和报告

记录维修工作的进度和费用，监督居民扰民等违规行为，并向物业公司或业主委员会提供每月建议或报告，以透明履行职责并提供专业建议。

其他职责

建立物业费台账，定期巡视空置房，进行业主满意度调查，协调邻里关系，协助装修，管理停车场等。

综上所述，小区楼管是小区管理运营的核心成员之一，他们通过全面细致的工作，确保小区的正常运转和居民的生活质量。