客户推脱怎么处理

面对客户的推脱，可以采取以下策略来处理：

保持积极心态

当客户拒绝时，首先要保持积极的心态，将每一次拒绝视为学习和成长的机会。以友善的态度回应客户，让他们感受到你的关心和尊重。

询问法

询问客户考虑的具体原因，是否是因为产品介绍不够清楚或有其他难言之隐。通过询问可以更好地了解客户需求，对症下药。

假设法

假设客户马上成交，他们可以获得什么好处。利用人的虚伪性，迅速促成交易。例如，可以告诉客户如果不尽快决定可能会错过一些优惠或机会。

直接法

根据客户的情况，直接提出疑问，尤其是对男士购买者可能存在资金问题时，直接法可以激发他们尽快付款。

比较法

将产品与同类产品或同价值的物品进行比较，让客户明白购买该产品的优势。例如，可以指出市场上其他品牌的价格，以及该产品的性价比。

沟通协商

通过电话或书面方式与客户沟通，明确欠款情况，了解其拖欠的具体原因和预期的还款时间。尝试通过友好的交流达成共识，促使客户尽快偿还货款。

实地追讨

如果条件允许，可以亲自上门拜访客户，携带相关资料要求其偿还货款。在此过程中，应注意避免影响客户的正常生活和经营。

第三方协助

可以委托与双方都有一定关系的第三方人士进行协调，或者委托专业的讨债公司协助追讨货款。这种方式有助于缓解紧张气氛，促进问题的解决。

法律途径

如果以上方法均无法解决问题，且客户拖欠货款的行为已经违反了合同约定或法律规定，可以向法院提起诉讼。

通过以上策略，可以有效地应对客户的推脱，提高成交率和客户满意度。