九台社保局怎么样
时间:2025-01-06 08:57:09
九台社保局在提供社保服务方面采取了一些措施来提升服务效率和便利性。以下是一些关键点:
服务大厅改进
九台医保服务大厅进行了改造,设立了专项业务窗口和综合业务办理窗口。
引入了多种智能自助设备,如自助查询机、制卡机等,以方便群众自助办理业务。
设置了人工咨询台,以帮助解决群众对医保业务的不了解问题。
业务整合
对经办业务窗口进行了重新规划,有效归并了关联业务。
新址业务大厅设置了基金征缴综合业务窗口和待遇审核综合业务窗口。
协调人社、税务部门,在业务大厅设置制卡业务窗口和税务业务窗口,推进医保服务一体化。
服务模式创新
探索了“取一次号,排一次队,一次办理所有业务”的服务模式,以提高办理效率。
智能化服务
实现了医保业务的随时咨询和医保信息的全程自助查询。
政策培训
对窗口工作人员进行了专项业务再培训,确保经办业务有序开展。
信息化改革
持续推进信息化改革,让数据多跑路,群众少跑路。
然而,九台社保局也曾面临过一些挑战,例如在2023年8月,有114人向九台区法院递交诉状,要求九台社保分局返还此前交的“保险费”。对此,九台社保分局局长表示,是否担责以法院的判决为准。
另外,九台社保局的工作环境和工作待遇也被描述为相对较好,包括五险一金、周末双休以及每月3500到5000元之间的综合工资。