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车被刮蹭怎么处理流程

时间:2025-01-05 18:01:09

当车辆发生刮蹭事故时,可以按照以下流程进行处理:

停车保护现场

确保安全,拉紧手刹,切断电源,关闭发动机。

夜间开启示宽灯和尾灯,高速公路上设置危险警告标志。

检查人员安全

确认双方人员是否安全,如有伤亡立即报警。

现场取证

使用相机或手机拍摄刮擦部位及车辆状况。

记录事故现场照片和视频,清晰展示事故现场和周边环境。

核对信息

记录双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息。

明确责任认定

若双方对事故责任无争议,可撤离现场并自行协商赔偿。

若有争议,立即报警,交警将进行现场勘查和责任认定。

车辆定损

将车辆送至4S店或修理厂进行定损,预估维修费用。

处理赔偿

根据责任认定和定损结果,协商赔偿事宜。

若选择私了,确保明确赔偿金额和方式。

若选择公了,配合交警和保险公司完成理赔流程。

后续跟进

保存好所有相关证据和文件,如维修发票、定损单等。

保险公司将在规定时间内将赔款打入车主账户。

请遵循以上流程,确保处理得当,维护自身权益