快递未揽收怎么投诉

如果您的快递未揽收，可以采取以下几种方法进行投诉：

联系快递公司客服

首先，您可以直接联系快递公司的客服部门，向他们说明您的情况并提出投诉。提供相关的快递单号、寄件人和收件人信息等，以便他们能够查询并解决问题。

使用快递公司的投诉渠道

大多数快递公司都有专门的投诉渠道，您可以通过官方网站、手机App或客服电话等方式提交投诉。在投诉时，尽量提供详细的情况描述和相关证据，如快递单号、物品照片、收据等。

联系卖家

如果您的快递是由卖家发货的，可以直接联系卖家客服，询问包裹的具体情况和发货进度。如果卖家确实已经发货，但快递公司尚未揽收，您可以要求卖家催促快递公司尽快处理。

在线投诉平台

您还可以选择在一些在线投诉平台上发布您的投诉信息，如消费者权益保护网站、社交媒体等。这样可以引起更多人的关注，并可能促使快递公司采取积极行动解决问题。

向国家邮政局投诉

如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

保留证据

在投诉过程中，建议您保留好相关的证据和沟通记录，以备日后需要。这些证据可能包括快递单号、物流信息、聊天记录、电话录音等。

持续跟进

在投诉后，保持与快递公司和卖家的沟通，跟进投诉进展，确保问题得到妥善解决。如果快递公司未能及时解决问题，您可以考虑进一步向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。

通过以上方法，您应该能够有效地投诉并解决快递未揽收的问题。