丝芙兰怎么退货

丝芙兰的退货流程通常包括以下几个步骤：

联系客服

如果无法邮寄回中国，需要联系丝芙兰客服说明情况。

拨打客服电话（1-877-737-4672）或通过电子邮件（CustomerService@sephora.com）联系客服获取退货编号。

退货申请

在丝芙兰的订单历史中点击“start a return”开始退货流程。

选择需要退货的产品，包括赠品（如果有的话），并填写退货理由。

退货标签

退货申请成功后，客服会通过电子邮件发送退货标签。

将退货标签和订单截图发送给转运客服，以便进行退货操作。

退货包裹

使用丝芙兰提供的原始包装或坚固的盒子/带衬垫的信封包装退货商品，以防止运输过程中损坏。

打印退货标签并附上原始装箱单，通过合适的快递服务退回。

退款

丝芙兰收到退货包裹后，会发送邮件确认。

退款通常会在30天内退回到原支付方式，但具体时间可能受金融机构处理时间的影响。

请注意，丝芙兰官网不支持直邮中国，因此需要使用转运地址下单。建议在下单前确认订单信息无误以避免退货麻烦。