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快递坏了什么赔

时间:2025-01-11 02:52:57

快递损坏的赔偿标准如下:

未保价快件

信件类:按本次服务费用的2倍赔偿,不含其他附加费。

包裹类:按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍。

保价快件

保价金额:按保价金额的2%计收保价费。

赔偿金额:快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。

不可抗力

自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等:快递公司不负赔偿责任。

部分损毁

有约定的按约定,没有约定的,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

赔偿处理

未签收:如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。

已签收:如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。

需证明:如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。

其他

邮寄前证明:如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。

法律依据:《快递暂行条例》第二十七条和《邮政法》第四十七条提供了具体的法律依据。

建议:

寄件前:建议寄件人选择保价服务,以便在快件损坏时能够获得更高的赔偿。

寄件后:如果发现快件损坏,应尽快与快递公司联系,并提供相关证明,以便及时获得赔偿。